Kullanım Koşulları

Bu koşullar, DERMACEP SAĞLIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilen DermaCep platformunun kullanımına ilişkin kuralları belirler. Platformu kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Hizmetin Niteliği

Platform, T.C. Sağlık Bakanlığı Uzaktan Sağlık Hizmetlerinin Sunumu Hakkında Yönetmelik kapsamında uzaktan sağlık hizmeti sunar. Hizmet, yetkilendirilmiş hekimler tarafından verilir.

Uzaktan sağlık hizmeti fiziki muayenenin yerini tamamen almaz ve ACİL DURUMLAR İÇİN UYGUN DEĞİLDİR. Acil bir sağlık sorununda 112 Acil Çağrı Merkezi'ni arayınız veya en yakın sağlık kuruluşuna başvurunuz.

2. Hesap Açma ve Kullanım

• Hesap açmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekir. Reşit olmayanlar adına yalnızca veli veya vasi işlem yapabilir.
• Verdiğiniz kimlik ve sağlık bilgilerinin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz. Yanlış bilgi, tanı ve tedavinin hatalı olmasına yol açabilir.
• Hesap bilgilerinizin gizliliğinden siz sorumlusunuz; hesabınızı başkasıyla paylaşamazsınız.
• Her girişte iki aşamalı doğrulama uygulanır.

3. Hekimlerin Yetkilendirilmesi

Platformda hizmet veren hekimlerin diploma ve uzmanlık bilgileri, T.C. Sağlık Bakanlığı Çekirdek Kaynak Yönetim Sistemi (ÇKYS) Doktor Bilgi Bankası üzerinden doğrulanır. Doğrulanmamış hekim hizmet veremez.

4. Yasak Kullanımlar

• Başkasının kimlik bilgileriyle hesap açmak veya hizmet almak
• Platformu kötüye kullanmak, otomatik araçlarla erişmeye çalışmak veya güvenlik önlemlerini aşmaya teşebbüs etmek
• Hekimlere veya diğer kullanıcılara yönelik hakaret, tehdit ya da taciz içeren davranışlar
• Reçete veya rapor talebiyle gerçeğe aykırı beyanda bulunmak

5. Sorumluluğun Sınırı

Şirket, hekimlerin tıbbi değerlendirmelerinin sonuçlarından, mevzuatın öngördüğü sınırlar dışında sorumlu tutulamaz. Tıbbi sorumluluk, hizmeti veren hekime aittir.

İnternet bağlantısı kaynaklı kesinti ve kalite sorunlarından Şirket sorumlu değildir.

Bu madde, tüketicinin 6502 sayılı Kanun'dan doğan haklarını sınırlandırmaz.

6. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Merci

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.