Mesafeli Satış Sözleşmesi
Yürürlük: 31.07.2026
Madde 1 — Taraflar
SAĞLAYICI: DERMACEP SAĞLIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ, Ataköy 2-5-6. Kısım Mah. Rauf Orbay Cad. Yalı Ataköy Sitesi C Blok No: 4 İç Kapı No: 48, Bakırköy / İstanbul. MERSİS: 0293121283600001. E-posta: [email protected]. Telefon: 0530 684 50 32.
ALICI: Platform üzerinden hizmet satın alan, kayıt sırasında bildirdiği kimlik ve iletişim bilgileri sistemde kayıtlı tüketici.
Madde 2 — Konu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın Platform üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği uzaktan sağlık hizmetinin sunulması ile tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 — Hizmetin Nitelikleri ve Ücret
Hizmetin türü, kapsamı, randevu tarihi ve KDV dahil toplam ücreti, sipariş özeti ekranında ALICI'ya gösterilmiş ve ALICI tarafından onaylanmıştır. Sipariş özeti bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Madde 4 — Ön Bilgilendirme
ALICI, sözleşme kurulmadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.
Madde 5 — İfa
Hizmet, ALICI'nın seçtiği randevu tarih ve saatinde, yetkilendirilmiş hekim tarafından elektronik ortamda ifa edilir.
ALICI'nın randevuya katılmaması hâlinde hizmet ifa edilmiş sayılır ve ücret iadesi yapılmaz. Randevu saatinden en az 2 saat önce yapılan iptallerde ücretin tamamı iade edilir.
Madde 6 — Cayma Hakkı
ALICI, hizmetin ifasına başlanmadan önce on dört (14) gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, Sağlayıcı'nın iletişim adreslerine yapılabilir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(h) uyarınca, cayma hakkı süresi sona ermeden ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Muayenenin gerçekleşmesiyle birlikte cayma hakkı sona erer.
Madde 7 — Kişisel Verilerin Korunması
Tarafların kişisel verilere ilişkin hak ve yükümlülükleri KVKK Aydınlatma Metni ve Açık Rıza Metni ile düzenlenmiştir. Sağlık verileri özel nitelikli kişisel veri olarak işlenir ve Türkiye sınırları içinde saklanır.
Madde 8 — Uyuşmazlık Çözümü
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 9 — Yürürlük
ALICI, siparişi elektronik ortamda onaylamakla işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin onaylandığı anda yürürlüğe girer ve bir örneği ALICI'ya e-posta ile gönderilir.