← Belgeler

KVKK Aydınlatma Metni

Yürürlük: 31.07.2026

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak DERMACEP SAĞLIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

  • Unvan · DERMACEP SAĞLIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
  • Adres · Ataköy 2-5-6. Kısım Mah. Rauf Orbay Cad. Yalı Ataköy Sitesi C Blok No: 4 İç Kapı No: 48, Bakırköy / İstanbul
  • MERSİS No · 0293121283600001
  • E-posta · [email protected]
  • Telefon · 0530 684 50 32

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

  • Kimlik bilgileri: ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, cinsiyet
  • İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, adres
  • Sağlık verileri (özel nitelikli): şikâyet, tanı, tedavi, reçete, tıbbi görsel ve fotoğraflar, muayene kayıtları
  • İşlem güvenliği: IP adresi, giriş/çıkış kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgisi
  • Finansal bilgiler: ödeme tutarı ve işlem referansı (kart bilgileri Şirket tarafından saklanmaz)

3. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

Toplanan kişisel verileriniz;

  • Teletıp ve uzaktan sağlık hizmetlerinin sunulması
  • Kimlik doğrulama süreçlerinin yürütülmesi
  • Tanı, tedavi, reçete ve tıbbi raporlama süreçlerinin yürütülmesi
  • Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
  • Sağlık hizmetlerinin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi
  • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenecektir.

4. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Toplanan kişisel verileriniz;

  • Sağlık hizmetini veren hekim ve yetkili sağlık personeline (tanı ve tedavi amacıyla)
  • T.C. Sağlık Bakanlığı ve bağlı sistemlere — e-Nabız, Reçetem, e-Rapor, ÇKYS (yasal yükümlülük kapsamında)
  • Ödeme hizmeti sağlayıcılarına (ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla)
  • Hukuki zorunluluklar nedeniyle yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

5. Verilerin Saklandığı Yer

Kişisel verileriniz ve sağlık verileriniz, Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde bulunan ve Şirket kontrolündeki sunucularda saklanmaktadır. Yurt dışına veri aktarımı yapılmamaktadır.

6. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, web sitesi ve mobil uygulama üzerinden elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu verilerin toplanmasının hukuki sebepleri:

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi
  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
  • Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
  • Kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi (KVKK md. 6/3)
  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
  • İlgili kişinin açık rızasının bulunması

7. Kişisel Veri Sahibinin KVKK'nın 11. Maddesinde Sayılan Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
  • KVKK mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak [email protected] adresine e-posta ile veya Ataköy 2-5-6. Kısım Mah. Rauf Orbay Cad. Yalı Ataköy Sitesi C Blok No: 4 İç Kapı No: 48, Bakırköy / İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.